Çerez Politikamız

Bizi yakından tanıyın!

ÇEREZ POLİTİKASI

1. Giriş

Bu Çerez Politikası, Ali Koyuncu - Zumbak Hosting ("Zumbak Hosting") tarafından işletilen www.zumbakhosting.com internet sitesi ve müşteri hizmetleri platformlarında kullanılan çerezler hakkında ziyaretçileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
İnternet sitemizi ziyaret ettiğinizde kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, hizmetlerin güvenli şekilde sunulması, oturum yönetimi, müşteri hesabı işlemleri ve teknik gerekliliklerin yerine getirilmesi amacıyla çerezler kullanılabilmektedir.

2. Çerez Nedir?

Çerezler (cookies), ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

Bu dosyalar sayesinde:
Oturumunuzun açık tutulması,
Müşteri paneline erişim,
Sepet bilgilerinin saklanması,
Güvenlik kontrollerinin yapılması,
Tercihlerinizin hatırlanması,
Site performansının artırılması
sağlanabilir.

3. Kullandığımız Çerez Türleri

A. Zorunlu Çerezler

Bu çerezler internet sitemizin çalışabilmesi için gereklidir.

Kullanım amaçları:
Üye girişi yapılabilmesi

Müşteri panelinin çalışması

Sipariş oluşturulması

Sepet işlemlerinin yürütülmesi

Güvenlik doğrulamalarının yapılması

Form gönderimlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi

Oturum bilgilerinin korunması
Bu çerezlerin devre dışı bırakılması halinde web sitesinin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.

Örnek kullanım alanları

Müşteri girişi
WHMCS oturum yönetimi
Sipariş süreci
Alan adı sorgulama işlemleri
Destek talebi oluşturma
Güvenlik doğrulama mekanizmaları

B. Performans ve Analitik Çerezler

Bu çerezler internet sitemizin nasıl kullanıldığını anlamamıza yardımcı olur.

Toplanan bilgiler:
Ziyaret edilen sayfalar
Sayfada geçirilen süre
Hata kayıtları
Trafik yoğunluğu
Kullanılan cihaz türleri
Tarayıcı bilgileri

Bu veriler kimliğinizi doğrudan belirlemek amacıyla kullanılmaz.

Google Analytics, Microsoft Clarity veya benzeri analitik sistemlerin kullanılması halinde bu çerezler yalnızca gerekli KVKK şartları sağlandıktan sonra aktif edilir.

C. İşlevsellik Çerezleri

Bu çerezler kullanıcı tercihlerini hatırlamak amacıyla kullanılır.

Örneğin:
Dil tercihi
Para birimi tercihi
Son görüntülenen sayfalar
Kullanıcı arayüzü tercihleri

D. Güvenlik Çerezleri

Hosting ve sunucu hizmetleri sunmamız nedeniyle güvenlik çerezleri kullanılmaktadır.

Amaçları:
Yetkisiz erişim girişimlerinin tespiti
Brute force saldırılarının önlenmesi
Spam koruması
Sahte oturumların engellenmesi
Hesap güvenliğinin sağlanması

Zumbak Hosting, müşteri paneli ve sipariş sisteminin güvenliği için IP adresi, oturum bilgileri ve güvenlik loglarıyla ilişkilendirilebilen teknik çerezler kullanabilir.

4. Hosting Hizmetlerine Özel Çerez Kullanımı

Zumbak Hosting'in müşteri paneli ve sipariş sistemi, web hosting hizmetlerinin sağlanabilmesi için çeşitli teknik çerezler kullanmaktadır.

Bu çerezler:
Kullanıcının oturumunun açık kalmasını,
Sipariş sepetinin korunmasını,
Alan adı sorgulama işlemlerinin çalışmasını,
Destek sistemi erişiminin sağlanmasını,
Sunucu yönetim ekranlarının güvenli kullanılmasını,
Hesap güvenliği doğrulamalarının yürütülmesini

sağlamak amacıyla kullanılmaktadır.

Bu çerezlerin çoğu hizmetin teknik olarak sunulabilmesi için zorunludur.

5. Üçüncü Taraf Çerezler

Zumbak Hosting aşağıdaki hizmet sağlayıcıların araçlarını kullanabilir:
Google
Microsoft
Cloudflare
Alan adı kayıt operatörleri
Ödeme kuruluşları
Canlı destek sistemleri
Güvenlik hizmetleri

Bu servisler kendi çerezlerini oluşturabilir.

İlgili üçüncü tarafların veri işleme faaliyetleri kendi gizlilik politikalarına tabidir.

6. Çerezlerin Saklanma Süreleri

Çerezler kullanım amaçlarına göre farklı sürelerde saklanabilir.

Oturum Çerezleri

Tarayıcı kapatıldığında silinir.

Kalıcı Çerezler
Tercihlerinizin hatırlanabilmesi için belirli sürelerle cihazınızda saklanabilir.

Saklama süresi çerezin amacına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

7. Çerez Tercihlerinin Yönetilmesi

Ziyaretçiler tarayıcı ayarları üzerinden:
Çerezleri engelleyebilir,
Kayıtlı çerezleri silebilir,
Çerez kullanımına ilişkin uyarı alabilir.

Ancak çerezlerin devre dışı bırakılması durumunda;
Müşteri girişi,
Sipariş işlemleri,
Destek sistemi,
Sepet işlemleri,
Müşteri paneli

gibi hizmetlerin bir kısmı düzgün çalışmayabilir.

8. Kişisel Verilerin Korunması

Çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel veriler, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenmektedir.

Bu kapsamda detaylı bilgilere aşağıdaki bağlantıdan ulaşabilirsiniz:

KVKK Aydınlatma Metni

KVKK Aydınlatma Metni

9. İletişim

Çerez politikası hakkında sorularınız için:

Ali Koyuncu - Zumbak Hosting
Adres: Cumhuriyet Mah. Atatürk Bulvarı Bizimkent B1-13 No:4A İç Kapı No:2 Beylikdüzü / İstanbul
Telefon: 0212 909 26 92
E-posta: info@zumbakhosting.com

---